Assistance

Besoin d’aide avec ActuallyDoIt ? Nous sommes là pour vous aider. Envoyez un e-mail à l’assistance et nous vous répondrons dès que possible.

Questions fréquentes

Comment fonctionnent les Nudges ?

ActuallyDoIt utilise des notifications locales et des activités en direct pour vous rappeler vos tâches selon les plannings et les heures de Nudge que vous définissez. Tout est programmé sur votre appareil — vérifiez que les notifications sont activées pour l’app dans Réglages → Notifications.

Où mes données sont-elles stockées ?

Toutes vos tâches et tous vos réglages sont stockés localement sur votre appareil. Si vous êtes connecté à iCloud, ils se synchronisent entre vos propres appareils via votre iCloud privé. Rien n’est envoyé à nous ni à aucun autre serveur.

Les listes partagées sont l’exception : leur contenu est visible et modifiable par les personnes avec qui vous les partagez. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.

Seule la personne qui partage une liste a besoin d’ActuallyDoIt Plus ; les personnes invitées, non.

Inviter des personnes : dans l’onglet Tâches, ouvrez une liste (ou créez-en une avec Nouvelle liste), touchez le bouton Plus (…) et choisissez Inviter des personnes. Envoyez l’invitation comme vous le souhaitez. Les personnes invitées ont besoin d’ActuallyDoIt et d’un compte iCloud pour rejoindre la liste.
Arrêter le partage : ouvrez la liste, touchez Plus → Gérer le partage et choisissez Arrêter le partage. Supprimer une liste que vous avez partagée la supprime pour tout le monde.
Quitter une liste : si quelqu’un a partagé une liste avec vous, ouvrez-la et touchez Plus → Quitter la liste. Les autres la conservent.

Comment importer depuis Rappels d’Apple ?

Dans ActuallyDoIt, allez dans Réglages → Importer depuis Rappels et choisissez les listes Rappels à importer. Chaque rappel non terminé devient une tâche, avec le nom de sa liste comme étiquette. C’est une copie unique : vos rappels ne sont jamais modifiés, et les changements ultérieurs dans Rappels ne sont pas repris. Relancer l’importation n’ajoute que les rappels qui n’ont pas encore été copiés.

Je ne reçois pas de notifications

Vérifiez que les notifications sont autorisées pour ActuallyDoIt dans l’app Réglages d’iOS, qu’un mode Concentration ou Ne pas déranger ne les masque pas et que vous avez défini des heures de Nudge pour vos tâches. Si vous avez beaucoup de tâches, vous atteignez peut-être aussi la limite de notifications d’iOS. Si le problème persiste, écrivez-nous et nous vous aiderons à le résoudre.

Pourquoi certaines tâches ne reçoivent-elles plus de nouvelles notifications ?

iOS ne permet pas à une app d’avoir plus de 64 notifications programmées à la fois. Au-delà, le système les supprime sans prévenir. ActuallyDoIt répartit donc cette limite avec soin plutôt que de laisser iOS décider de ce qui disparaît :

Chaque tâche à échéance aujourd’hui reçoit d’abord au moins un rappel, par ordre de priorité — d’abord les tâches dont l’échéance est la plus proche, puis celles dont l’intensité des Nudges est la plus élevée.
La place restante va aux Nudges supplémentaires de vos tâches les plus prioritaires.
S’il reste encore plus de tâches que de place, vous recevrez une seule notification « Autres tâches à échéance aujourd’hui » au lieu d’une par tâche.

Les alertes avant échéance et les rappels liés à un lieu comptent aussi dans la limite, ils sont donc plafonnés (les alertes les plus proches et les tâches liées à un lieu les plus prioritaires sont conservées).

Si beaucoup de tâches arrivent à échéance, les moins prioritaires peuvent donc recevoir moins de Nudges — ou n’apparaître que dans le récapitulatif. Pour y remédier, terminez ou reprogrammez certaines tâches, ou baissez l’intensité des Nudges des moins importantes (ce qui fait aussi remonter dans la liste celles qui comptent pour vous). Ouvrir l’app reprogramme tout immédiatement ; sinon, iOS peut attendre un moment avant d’actualiser les rappels en arrière-plan.

ActuallyDoIt Plus

Qu’est-ce qu’ActuallyDoIt Plus ?

ActuallyDoIt Plus est une option payante facultative qui ajoute :

Ajout rapide : créez une tâche entièrement configurée en tapant une phrase.
Vide-tête : une page de journal quotidienne qui suggère des tâches à partir de ce que vous écrivez.
Objectifs : regroupez des tâches autour d’un objectif avec une échéance commune.
Listes partagées : partagez une liste avec d’autres personnes.
Siri et Raccourcis : trouvez, terminez et mettez en avant des tâches avec Siri, Raccourcis et Apple Intelligence.

Vous pouvez vous abonner au mois ou à l’année, avec un mois d’essai gratuit dans les deux cas, ou payer une seule fois à vie. L’essai gratuit n’est proposé qu’une fois, sur l’une ou l’autre formule. Les trois formules débloquent les mêmes fonctionnalités, et tout le reste d’ActuallyDoIt reste gratuit. Vous le trouverez dans l’app sous Réglages → ActuallyDoIt Plus.

Comment restaurer, gérer ou résilier un achat ?

Restaurer : dans l’app, allez dans Réglages → ActuallyDoIt Plus et touchez Restaurer l’achat, en étant connecté avec le compte Apple utilisé pour acheter Plus.
Gérer ou résilier : touchez Gérer l’abonnement sur le même écran, ou allez dans Réglages > Compte Apple > Abonnements sur votre appareil. Résiliez au moins 24 heures avant le renouvellement. Vous gardez Plus jusqu’à la fin de la période payée.
Formule annuelle payée au mois : si vous payez la formule annuelle en mensualités, vous vous engagez pour 12 mois. La résiliation empêche son renouvellement pour une année de plus, mais n’arrête pas les mensualités restantes de l’année en cours.
Partage familial : les abonnements et l’achat à vie sont compatibles avec le partage familial ; si vous partagez vos achats avec votre famille, elle profite aussi de Plus.
Codes promotionnels : touchez Utiliser un code sur l’écran ActuallyDoIt Plus et saisissez votre code.

J’ai acheté À vie, mais mon abonnement est toujours facturé

L’achat d’ActuallyDoIt Plus À vie ne résilie pas un abonnement mensuel ou annuel en cours. Les abonnements sont gérés par Apple, vous devez donc le résilier vous-même. Allez dans Réglages > Compte Apple > Abonnements, sélectionnez ActuallyDoIt et touchez Annuler l’abonnement. Vous gardez Plus après la résiliation, car l’achat À vie n’expire jamais.

Si un renouvellement vous a été facturé après l’achat À vie, vous pouvez demander un remboursement sur reportaproblem.apple.com.

Comment fonctionnent les pourboires ?

Dans l’app, Réglages → Soutenir le développeur vous permet de laisser un pourboire ponctuel et facultatif via le système d’achats intégrés d’Apple. Les pourboires sont distincts d’ActuallyDoIt Plus et ne débloquent rien — c’est simplement une façon de dire merci. Les achats sont gérés en toute sécurité par Apple.

Langue et traductions

Toutes les traductions d’ActuallyDoIt et de ce site sont réalisées avec l’aide de l’IA et peuvent être inexactes. Si vous repérez une erreur ou souhaitez nous faire part d’un commentaire sur une traduction, écrivez à l’assistance.