Ondersteuning

Hulp nodig met ActuallyDoIt? We helpen je graag. Mail naar ondersteuning en we reageren zo snel mogelijk.

Veelgestelde vragen

Hoe werken Nudges?

ActuallyDoIt gebruikt lokale meldingen en live activiteiten om je aan je taken te herinneren, op basis van de schema’s en Nudge-tijden die je instelt. Alles wordt op je apparaat gepland – zorg dat meldingen voor de app aanstaan in Instellingen → Meldingen.

Waar worden mijn gegevens bewaard?

Al je taken en instellingen worden lokaal op je apparaat bewaard. Als je bent ingelogd bij iCloud, worden ze via je privé-iCloud tussen je eigen apparaten gesynchroniseerd. Er wordt niets naar ons of naar een andere server gestuurd.

Gedeelde lijsten zijn de uitzondering: de inhoud ervan is zichtbaar en bewerkbaar voor de mensen met wie je ze deelt. Lees ons privacybeleid voor meer informatie.

Alleen wie een lijst deelt, heeft ActuallyDoIt Plus nodig; de mensen die je uitnodigt niet.

Mensen uitnodigen: open in het tabblad Taken een lijst (of maak er een met Nieuwe lijst), tik op de knop Meer (…) en kies Mensen uitnodigen. Stuur de uitnodiging op de manier die jou uitkomt. De mensen die je uitnodigt, hebben ActuallyDoIt en een iCloud-account nodig om mee te doen.
Stoppen met delen: open de lijst, tik op Meer → Delen beheren en kies Stop met delen. Verwijder je een lijst die je hebt gedeeld, dan verdwijnt die voor iedereen.
Een lijst verlaten: heeft iemand een lijst met je gedeeld, open die dan en tik op Meer → Lijst verlaten. De anderen houden de lijst.

Hoe importeer ik uit Apple Herinneringen?

Ga in ActuallyDoIt naar Instellingen → Importeer uit Herinneringen en kies de lijsten uit Herinneringen die je wilt overnemen. Elke open herinnering wordt een taak, met de naam van de lijst als tag. Het is een eenmalige kopie: je herinneringen worden nooit gewijzigd, en latere wijzigingen in Herinneringen worden niet overgenomen. Als je opnieuw importeert, worden alleen herinneringen toegevoegd die nog niet waren gekopieerd.

Ik krijg geen meldingen

Controleer of meldingen voor ActuallyDoIt zijn toegestaan in de Instellingen-app van iOS, of een focus of Niet storen ze niet dempt en of je Nudge-tijden voor je taken hebt ingesteld. Heb je veel taken, dan loop je misschien ook tegen de meldingslimiet van iOS aan. Blijft het probleem, mail ons dan en we helpen je het op te lossen.

Waarom krijgen sommige taken geen nieuwe meldingen meer?

iOS staat maar 64 geplande meldingen tegelijk per app toe. Alles daarboven gooit het systeem zonder waarschuwing weg. Daarom verdeelt ActuallyDoIt die limiet zorgvuldig, in plaats van iOS te laten bepalen wat er wegvalt:

Elke taak met een deadline vandaag krijgt eerst minstens één herinnering, op volgorde van prioriteit — eerst de taken met de vroegste deadline, daarna die met een hogere Nudge-intensiteit.
De ruimte die overblijft gaat naar de extra Nudges van je taken met de hoogste prioriteit.
Zijn er daarna nog steeds meer taken dan er passen, dan krijg je één melding ‘Meer taken met deadline vandaag’ in plaats van één per taak.

Waarschuwingen vóór de deadline en herinneringen op een plek tellen ook mee voor de limiet, dus die zijn allebei begrensd (de vroegste waarschuwingen en de plektaken met de hoogste prioriteit blijven behouden).

Heb je dus veel taken met een deadline, dan krijgen de taken met een lagere prioriteit misschien minder Nudges – of verschijnen ze alleen in de samenvatting. Om dat te verhelpen, rond je een paar taken af of plan je ze opnieuw, of verlaag je de Nudge-intensiteit van minder belangrijke taken (waardoor de taken die je belangrijk vindt ook hoger in de lijst komen). Als je de app opent, wordt alles meteen opnieuw gepland; anders kan iOS even wachten voordat herinneringen op de achtergrond worden bijgewerkt.

ActuallyDoIt Plus

Wat is ActuallyDoIt Plus?

ActuallyDoIt Plus is een optionele upgrade die dit toevoegt:

Snel toevoegen: maak een volledig ingestelde taak door een zin te typen.
Gedachtendump: een dagelijkse dagboekpagina die taken voorstelt op basis van wat je schrijft.
Doelen: bundel taken rond één doel met een gezamenlijke deadline.
Gedeelde lijsten: deel een lijst met andere mensen.
Siri en Opdrachten: zoek, voltooi en focus op taken met Siri, Opdrachten en Apple Intelligence.

Je kunt een maand- of jaarabonnement nemen, allebei met een gratis proefperiode van een maand, of één keer voorgoed betalen. De gratis proefperiode krijg je maar één keer, op een van beide abonnementen. Alle drie ontgrendelen dezelfde functies, en al het andere in ActuallyDoIt blijft gratis. Je vindt het in de app onder Instellingen → ActuallyDoIt Plus.

Hoe herstel, beheer of annuleer ik een aankoop?

Herstellen: ga in de app naar Instellingen → ActuallyDoIt Plus en tik op Aankoop herstellen, ingelogd met het Apple Account waarmee je Plus hebt gekocht.
Beheren of opzeggen: tik op hetzelfde scherm op Abonnement beheren, of ga op je apparaat naar Instellingen > Apple Account > Abonnementen. Zeg minstens 24 uur voor de verlenging op. Je houdt Plus tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald.
Jaarabonnement, per maand betaald: betaal je het jaarabonnement in maandelijkse termijnen, dan zit je 12 maanden vast. Opzeggen voorkomt dat het met nog een jaar wordt verlengd, maar stopt de resterende maandbetalingen voor het lopende jaar niet.
Delen met gezin: de abonnementen en de levenslange aankoop ondersteunen Delen met gezin. Deel je aankopen met je gezin, dan krijgen zij ook Plus.
Aanbiedingscodes: tik op het scherm ActuallyDoIt Plus op Code inwisselen en voer je code in.

Ik heb Levenslang gekocht, maar mijn abonnement wordt nog steeds afgeschreven

Het kopen van ActuallyDoIt Plus Levenslang zegt een bestaand maand- of jaarabonnement niet op. Abonnementen worden door Apple beheerd, dus je moet het zelf opzeggen. Ga naar Instellingen > Apple Account > Abonnementen, kies ActuallyDoIt en tik op Annuleer abonnement. Je houdt Plus na het opzeggen, want Levenslang verloopt nooit.

Is er na je aankoop van Levenslang nog een verlenging afgeschreven? Dan kun je via reportaproblem.apple.com om terugbetaling vragen.

Hoe werken fooien?

Via Instellingen → Steun de ontwikkelaar in de app kun je een optionele, eenmalige fooi geven via het in-app-aankoopsysteem van Apple. Fooien staan los van ActuallyDoIt Plus en ontgrendelen niets – ze zijn gewoon een manier om bedankt te zeggen. Aankopen worden veilig door Apple afgehandeld.

Taal en vertalingen

Alle vertalingen van ActuallyDoIt en deze website zijn gemaakt met hulp van AI en kunnen onnauwkeurig zijn. Zie je een fout of heb je feedback op een vertaling? Mail dan naar ondersteuning.